1. Responsable del Tratamiento

omilonavera es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Camí Ral de la Mercè, 488, 08302 Mataró, Barcelona, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@omilonavera.com o llamando al +34667545515.

Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

2. Qué Información Recopilamos

Solo recogemos la información necesaria para ofrecerte una experiencia educativa de calidad. Aquí te explicamos qué datos tratamos y por qué:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando te inscribes en nuestros programas educativos
• Información académica: Nivel educativo previo, intereses en metodologías específicas de presupuestos, objetivos de aprendizaje
• Datos de comunicación: Contenido de los mensajes que nos envías, consultas sobre cursos, feedback sobre materiales didácticos
• Información de pago: Datos necesarios para procesar inscripciones (gestionados a través de pasarelas de pago seguras que nunca comparten información completa de tarjetas con nosotros)

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación web mediante cookies y tecnologías similares
• Dirección IP y tipo de dispositivo para mejorar la seguridad
• Progreso en materiales de estudio y tiempo dedicado a cada módulo
• Interacciones con contenidos educativos para personalizar tu experiencia

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Tus datos tienen un propósito claro y nunca los usamos para fines ajenos a tu relación educativa con nosotros:

4. Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos tus datos a terceros. Nunca. Solo compartimos información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios educativos:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube: Para mantener nuestra plataforma educativa operativa y segura. Estos servicios están ubicados dentro de la Unión Europea y cumplen con el RGPD.
• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de inscripción de forma segura. Utilizan cifrado PCI-DSS y solo acceden a datos imprescindibles para completar pagos.
• Servicios de comunicación por correo electrónico: Para enviarte materiales del curso y actualizaciones importantes. Estos proveedores tienen acuerdos estrictos de procesamiento de datos.
• Herramientas analíticas: Para entender cómo los estudiantes interactúan con nuestros contenidos y mejorar la experiencia educativa. Usamos datos anonimizados siempre que es posible.

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que les obligan a proteger tu información con los mismos estándares que aplicamos nosotros.

5. Tus Derechos sobre Tus Datos

La legislación europea te otorga derechos significativos sobre tu información personal. Te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días con un archivo completo de tu información.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente. Puedes actualizar mucha información directamente desde tu cuenta o contactarnos para cambios más complejos.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes pedirnos que eliminemos tu información personal, salvo que estemos legalmente obligados a conservarla (por ejemplo, datos fiscales durante el periodo establecido por la Agencia Tributaria). Una vez eliminados tus datos, esta acción es irreversible.

Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias puedes solicitar que "congelemos" temporalmente el tratamiento de tus datos mientras se resuelve alguna cuestión sobre su exactitud o legitimidad.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (como CSV o JSON) para transferirlos a otro proveedor de servicios educativos si así lo deseas.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes oponerte a otros tratamientos basados en interés legítimo explicándonos tu situación particular.

6. Seguridad de la Información

Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Implementamos múltiples capas de protección:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Cifrado de datos sensibles en reposo dentro de nuestras bases de datos
• Controles de acceso estrictos: solo personal autorizado puede acceder a información personal, y solo cuando es necesario para sus funciones
• Sistemas de detección de intrusiones y monitorización continua de seguridad
• Copias de seguridad regulares con cifrado para prevenir pérdida de datos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Capacitación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según exige el RGPD.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son imprescindibles para que puedas navegar por el sitio y usar funciones básicas como acceder a tu cuenta o completar formularios. Sin ellas, no podríamos ofrecerte nuestros servicios.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros contenidos educativos: qué páginas visitas más, dónde pasas más tiempo, qué materiales descargas. Toda esta información se recopila de forma agregada y anónima.

Cookies de Funcionalidad

Recuerdan tus preferencias (como idioma o configuración de visualización) para ofrecerte una experiencia personalizada en cada visita.

Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies o alertarte cuando se envíen. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies necesarias.

8. Retención de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los periodos de conservación varían según el tipo de dato:

• Datos de inscripción y participación en programas: Se conservan durante la duración del programa más 5 años adicionales para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones.
• Información de contacto para soporte: Mantenemos el historial de conversaciones durante 3 años desde tu última interacción con nosotros.
• Datos financieros y de facturación: Obligatoriamente conservados durante 6 años según la normativa fiscal española.
• Datos de marketing (si diste consentimiento): Hasta que retires tu consentimiento o tras 2 años de inactividad sin interacción con nuestras comunicaciones.
• Información analítica: Anonimizada inmediatamente tras su recopilación y conservada indefinidamente en forma agregada para mejora continua de servicios.

Una vez transcurridos estos periodos, eliminamos o anonimizamos irreversiblemente tu información.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales, algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurre, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificación de que el proveedor esté en un país con decisión de adecuación de la UE
• Implementación de medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos en tránsito

10. Privacidad de Menores

Nuestros programas educativos están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin consentimiento parental explícito.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente. Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros urgentemente.

11. Cambios en Esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Tu uso continuado de nuestros servicios tras la fecha de vigencia de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.

12. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si consideras que el tratamiento de tu información personal vulnera la normativa aplicable.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes contactarles a través de su sitio web o en su sede física. Sin embargo, te animamos a que nos contactes primero para que podamos intentar resolver cualquier preocupación directamente contigo.